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ご注文後メールが届かないお客様へ

ご注文後メールが届かないお客様へ

Bon's Storeではご注文確定後、即時に自動送信システムを利用したご注文確認メールをお送りしております。

メールが届かない場合は いくつか原因が考えられますので、下記をご確認ください。

・自動送信メールが届かない場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

・当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

・フリーメール(Yahoo!やHotmail)の場合は、当店からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、
shopmaster@bons-store.comを受信できるよう設定してください。

・携帯メールの場合は、パソコンからのメールがドメイン指定で受信設定されている場合がありますので、shopmaster@bons-store.comを受信できるよう設定してください。

※ご注文より24時間たっても当店よりメールが届かない場合は、ご注文時に登録されたメールアドレス以外、又はお問い合わせ欄から shopmaster@bons-store.comまでご連絡いただけますようお願いいたします。

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